隨著信息技術的飛速發展和醫療改革的深入推進，傳統的醫院門診掛號模式因其效率低下、排隊時間長、信息不透明等弊端，已難以滿足現代醫療服務高效化、便捷化的需求。為解決南陽市第二人民醫院在患者就診流程中存在的掛號難、候診時間長、醫療資源分配不均等問題，本文設計并實現了一套基于Django框架的B/S架構醫院預約掛號系統，旨在優化就醫流程，提升醫院服務效率與患者就醫體驗。
一、 系統需求分析與總體設計
本系統主要面向三類用戶：患者、醫生及系統管理員。通過對南陽市第二人民醫院實際業務流程的調研，明確了核心需求。患者端需實現用戶注冊登錄、科室與醫生信息查詢、在線預約掛號（支持按時間段選擇）、預約記錄查看與取消、個人健康檔案初步管理等功能。醫生端需提供排班管理、查看當日預約患者列表、更新就診狀態等功能。管理員端則負責系統的全局管理，包括科室信息管理、醫生信息管理、用戶賬號管理、預約規則設置（如放號時間、號源數量）及系統數據統計與分析。
系統采用經典的MVC（模型-視圖-控制器）設計模式，后端使用Python的Django框架進行開發，其自帶的高效ORM、強大的Admin管理后臺和完善的安全機制能顯著提高開發效率與系統穩定性。數據庫選用關系型數據庫MySQL，用于存儲用戶信息、科室數據、醫生排班、預約訂單等核心數據。前端采用HTML、CSS、JavaScript及Bootstrap等主流技術構建響應式用戶界面，確保在不同終端設備上均有良好的顯示效果。
二、 系統核心功能模塊實現
- 用戶管理模塊：實現基于Django認證系統的用戶注冊、登錄、密碼找回及權限分級。患者注冊需驗證手機號，醫生與管理員賬戶由后臺分配。
- 預約掛號模塊：這是系統的核心。系統首先動態展示所有科室及該科室下的醫生列表。患者選擇目標醫生后，系統會調用該醫生的排班模型，以日歷形式可視化展示未來一段時間內可預約的時間段（如上午/下午的號源）。患者選擇具體時間段并確認后，生成唯一的預約訂單，并鎖定相應號源。系統集成了簡單的支付模擬接口，以完成掛號流程。
- 排班管理模塊：醫生或管理員可設置醫生的工作日程，包括出診日期、時間段、掛號費用及該時間段的號源總數。系統會依據排班數據自動生成可預約的號源。
- 后臺管理模塊：利用Django Admin的強大功能進行深度定制，實現了對系統中所有數據模型的圖形化增刪改查操作，并提供了預約數據統計、熱門科室分析等報表功能，為醫院管理決策提供數據支持。
三、 系統特色與關鍵技術
- 高并發處理與數據一致性：針對掛號瞬間可能出現的并發請求，系統在數據庫層面使用事務及行級鎖機制，確保號源不會被重復預約，保障了業務數據的準確性與一致性。
- 安全性與可靠性：系統通過Django內置的CSRF防護、SQL注入防護、XSS攻擊防護等手段保障Web安全。對敏感操作如預約、取消等均進行登錄狀態和權限校驗，并記錄詳細日志。
- 可擴展性：采用模塊化設計，各功能模塊間耦合度低。未來可便捷地擴展如在線咨詢、報告查詢、智能分診、醫保接口對接等高級功能。
四、 與展望
本系統“bx87h9”成功構建了一個穩定、易用、安全的網絡預約掛號平臺，將南陽市第二人民醫院的線下掛號業務有效遷移至線上，顯著減少了患者的無效等待時間，優化了醫療資源的配置效率，是計算機系統服務在智慧醫療領域的一次具體實踐。系統界面友好，操作流程清晰，經過測試，基本功能運行穩定。后續可考慮引入短信通知服務、微信小程序入口、人工智能推薦醫生等功能，并與醫院內部HIS（醫院信息系統）深度集成，從而打造一個更為全面、智能的互聯網醫療服務平臺，為提升區域醫療服務水平做出更大貢獻。
